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Uffici veri e propri
Il servizio è gestito dalla società tedesca registrata Check for Trips GmbH ed è supportato dalla nostra agenzia di viaggi Istanbul Welcome Card A.Ş. con sede a Beyoğlu. Pubblichiamo queste sedi per farvi sapere chi c'è dietro al servizio. Gli ordini e l'assistenza relativi alle eSIM vengono gestiti online; non è necessario recarsi in sede.
HRB 96248 · Tribunale distrettuale di Darmstadt
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
Il servizio è gestito da Check for Trips GmbH in Germania. Per qualsiasi domanda, i clienti sono pregati di rivolgersi all'indirizzo support@esim-turkey.com. Per informazioni ufficiali sull'azienda, i dati di registrazione e l'indirizzo legale del fornitore, si prega di consultare le note legali.
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