Domande frequenti sull’eSIM per la Turchia (FAQ)

Mi serve una scheda SIM fisica?

No. L’eSIM è un profilo digitale che viene caricato tramite codice QR su uno smartphone compatibile con l’eSIM. Non viene spedito nulla, non occorre ritirare nulla e non è necessario esibire il passaporto.

Quanto tempo ci vuole per ricevere la mia eSIM dopo aver effettuato l'ordine?

Il codice QR verrà inviato via e-mail subito dopo il pagamento. L'installazione richiede solitamente pochi minuti e può essere effettuata già prima della partenza.

Potrò tenere il mio numero tedesco?

Sì. L'eSIM è un profilo dati aggiuntivo sul dispositivo. La SIM tedesca già presente rimane attiva; non è necessario cambiare operatore né sottoscrivere un contratto.

Per quanto tempo posso usufruire di un piano tariffario?

Le durate vanno da 10 giorni a un mese, fino a 3 e 6 mesi. Le durate più lunghe sono pensate per i viaggiatori che si recano in Turchia più volte all’anno o che vi trascorrono l’estate.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

PayPal e carta di credito.

In quali lingue è disponibile l'assistenza?

In tedesco e turco, tramite WhatsApp e via e-mail all'indirizzo support@esim-turkey.com.